चंडीगढ़- हरियाणा सरकार की अनूठी पहल के तहत स्थानीय निकायों व पंचायतों में आयोजित समाधान शिविरों का आमजन को लाभ मिल रहा है। समाधान शिविरों में आने वालों की शिकायतों का मौके पर ही समाधान होने से उनके चेहरों पर खुशी आ रही है, वहीं अधिकारियों व आमजन के बीच की दूरी भी कम हो रही है। नगर निगम गुरुग्राम द्वारा आयोजित किए जा रहे समाधान शिविरों के दूसरे दिन एक शिकायतकर्ता की शिकायत का समाधान मात्र 35 सेकेंड में हुआ। इस पर शिकायतकर्ता ने हरियाणा के मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी, निगमायुक्त डॉ. नरहरि सिंह बांगड़ व अतिरिक्त आयुक्त एवं सीटीपी सतीश पाराशर का धन्यवाद किया।
गुरुग्राम के जोन-2 में स्थित सिग्नेचर सोलेरा सोसायटी निवासी नितिन गर्ग बुधवार को अपने प्रॉपर्टी टैक्स डाटा में सुधार से संबंधित शिकायत लेकर समाधान शिविर में पहुंचे थे। उन्होंने बताया कि वे पिछले कई दिनों से इधर-उधर चक्कर लगा रहे हैं, लेकिन उनकी शिकायत का समाधान नहीं हो पा रहा था। समाधान शिविर की अध्यक्षता कर रहे अतिरिक्त आयुक्त एवं सीटीपी सतीश पाराशर ने शिकायत को ध्यानपूर्वक सुना तथा मौके पर ही मात्र 35 सेकेंड में शिकायतकर्ता के प्रॉपर्टी टैक्स डाटा में सुधार मौके पर ही किया। अपनी शिकायत का त्वरित समाधान होने पर शिकायतकर्ता के चेहरे पर खुशी की चमक दिखाई दी। उन्होंने सरकार द्वारा शुरू की गई इस अनूठी पहल की सराहना की तथा मुख्यमंत्री का धन्यवाद किया।
कार्य में कोताही पर अधिकारियों के खिलाफ हुई कार्रवाई : नगर निगम गुरुग्राम के आयुक्त डॉ. नरहरि सिंह बांगड़ ने समाधान शिविर में एक शिकायत को सुनते हुए ना केवल तुरंत ही समाधान करने के निर्देश दिए, बल्कि कोताही बरतने वाले 4 अधिकारियों का 15 दिन का वेतन काटने के भी आदेश जारी किए। निगमायुक्त जोन-1 क्षेत्र में आयोजित समाधान शिविर की अध्यक्षता कर रहे थे। इसमें राजेंद्रा पार्क की एकता वाली गली से कुछ शिकायतकर्ता पहुंचे, जिन्होंने बताया कि उनकी गली में सीवर के ढक्कन टूटे हुए हैं तथा बार-बार संबंधित अधिकारियों को शिकायत करने के बावजूद भी समस्या का समाधान नहीं हो रहा है। निगमायुक्त ने मौके पर ही कनिष्ठ अभियंता को बुलाकर उससे जवाब-तलब किया, जिस पर कनिष्ठ अभियंता द्वारा कोई संतोषजनक जवाब नहीं दिया गया। इस पर निगमायुक्त ने तुरंत ही टीम भेजकर सीवर के टूटे ढक्कनों को बदलने के निर्देश दिए। साथ ही कार्य में कोताही बरतने पर कार्यकारी अभियंता संजीव कुमार, सहायक अभियंता दलीप सिंह यादव, कनिष्ठ अभियंता सतेन्द्र व जसविन्द्र का 15-15 दिन का वेतन काटने के आदेश दिए।
दूसरे दिन प्राप्त हुई 37 शिकायतें : नगर निगम गुरुग्राम द्वारा सिविल अस्पताल के सामने स्थित पुराना कार्यालय, सेक्टर-42 कार्यालय तथा सेक्टर-34 कार्यालय में प्रतिदिन प्रातः 9 बजे से 11 बजे तक समाधान शिविरों का आयोजन किया जा रहा है। बुधवार को दूसरे दिन आयोजित समाधान शिविरों में 37 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें से प्रॉपर्टी टैक्स डाटा सुधार से संबंधित 2 शिकायतों का मौके पर ही समाधान किया गया, जबकि अन्य शिकायतों के लिए समय सीमा निर्धारित करके शिकायतकर्ताओं को अवगत कराया गया। निगमायुक्त डा. नरहरि सिंह बांगड़ स्वयं जोन-1 व जोन-2 कार्यालय में आयोजित समाधान शिविरों में मौके पर उपस्थित रहे। उनके साथ अतिरिक्त आयुक्त एवं सीटीपी सतीश पाराशर व संयुक्त आयुक्त प्रदीप कुमार सहित अन्य अधिकारीगण उपस्थित थे।
इसके अलावा, सेक्टर-34 स्थित कार्यालय में आयोजित समाधान शिविर की अध्यक्षता अतिरिक्त आयुक्त डा. बलप्रीत सिंह द्वारा की गई, जिसमें संयुक्त आयुक्त अखिलेश यादव सहित जोन-4 के अधिकारी शामिल हुए। नगर निगम के सेक्टर-42 स्थित कार्यालय में अतिरिक्त आयुक्त डा. सुभिता ढाका ने आमजन की शिकायतें सुनकर मौके पर ही अधिकारियों को समाधान के निर्देश दिए। निगमायुक्त डॉ. नरहरि सिंह बांगड़ ने गुरुग्राम के नागरिकों से अपील करते हुए कहा कि वे प्रतिदिन आयोजित होने वाले समाधान शिविरों में पहुंचें। जन शिकायतों का मौके पर ही समाधान करने के लिए आयोजित हो रहे समाधान शिविर हरियाणा सरकार की एक अनूठी पहल है। उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ता अपनी शिकायत में आधार नंबर या परिवार पहचान-पत्र नंबर व मोबाइल नंबर जरूर लिखें।
